Kendi başına bir problem çözme tekniÄŸi olmaktan çok, asıl problemi ortaya çıkartmak için kullanılan BeÅŸ Neden TekniÄŸi sürekli olarak “NEDEN” sorusu sorularak bir problemin “KÖK SEBEPLERÄ°”ni araÅŸtıran bir tekniktir.

Uygulama Adımları

• Problem spesifik bir ÅŸekilde açıklanır

• Neden olduÄŸu sorulur

• EÄŸer cevap kök bir sebebi açıklamıyorsa tekrar “neden” diye sorulur

• Problemin kök sebebi bulunana kadar “neden” sorusuna devam edilirNot : Problemin kiÅŸiden kaynaklanan tarafından çok süreç üzerinde yoÄŸunlaÅŸması yararlı olacaktır.·

Tam bütün malzemeleri hazırlamıştım ki bir baktım evde pirinç kalmamış, oysaki aldım sanıyordum.”

• Neden evde pirinç yok? : Almayı unutmuÅŸum.

• Neden unutulmuÅŸ? : AlışveriÅŸe çıkarken liste yapmadım.

• Neden liste yapmadım? : Liste yapmak zor geliyor, çok ÅŸey almayacaktım.

• Neden zor geliyor? : Her seferinde kâğıt-kalem arıyorum. Genelde bulamayıp vazgeçiyorum veya baÅŸka iÅŸler araya giriyor unutup çıkıyorum evden.