Bir organizasyondaki süreçleri, bir başka organizasyondaki benzer süreçlerle karşılaştıran bir ölçüm metodudur.

Uygulama Adımları:

• Hem organizasyonunuz hem de sizin için en önemli olan süreci ve o sürecin ölçüm kriterlerini belirleyiniz

• BelirlemiÅŸ olduÄŸunuz süreci kullanan organizasyonların bir listesini oluÅŸturun

• Her bir organizasyondan edineceÄŸiniz spesifik bilgi tiplerini belirleyerek, bilgi toplamak için organizasyonlarla temas kurun

• Toplamış olduÄŸunuz bilgileri derleyerek, süreç ölçüm kriterleri sonuçlarını iyiden kötüye doÄŸru sıralayın

• Sürecinizi, en iyi ve en kötü durumla karşılaÅŸtırarak, farklılıkları belirleyiniz·